Bij RondOm staat de patiënttevredenheid centraal. Daarom maken we gebruik van PREMs vragenlijsten (Patiënt Reported Experience Measures). Zo kunnen we de ervaringen van onze patiënten in beeld brengen.
Met de uitkomsten van de vragenlijsten kunnen wij de zorg en het handelen van de zorgverlener beoordelen. Met uw mening en feedback kunnen we samen de zorg verbeteren. Helpt u mee?
Na uw eerste afspraak bij RondOm ontvangt u een mail met een uitnodiging voor het invullen van de PREM vragenlijst. In deze mail vindt u de link naar de digitale vragenlijst. U kunt de vragenlijst invullen op uw computer, tablet of telefoon. Het invullen duurt een paar minuten.
De vragen gaan onder andere over:
Uw antwoorden worden door RondOm beveiligd bewaard. Uw zorgverlener kan uw antwoorden niet inzien. RondOm kan uw antwoorden wel anoniem of gecodeerd gebruiken voor kwaliteitsverbetering en wetenschappelijk onderzoek.
Heeft u geen uitnodiging ontvangen voor het invullen van de vragenlijst? Dan is het mogelijk dat wij geen (juist) emailadres van u hebben. U kunt hiervoor contact opnemen via 088-1180500. Wilt u geen uitnodiging ontvangen, maar wilt u wel een compliment of tip doorgeven? Ook dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen.
Beantwoord onze vragenlijst en steun een goed doel! Binnen onze praktijk vinden we feedback heel belangrijk. Daarnaast willen we vanuit onze maatschappelijke betrokkenheid een steentje bijdragen. RondOm doneert daarom per ingevulde vragenlijst €1 aan een goed doel. Dus hoe meer ingevulde lijsten we terugkrijgen, hoe meer we kunnen doneren.
