Wij horen graag hoe u de zorg bij RondOm heeft ervaren - PREM

Bij RondOm staat de patiënttevredenheid centraal. Daarom maken we gebruik van PREMs vragenlijsten (Patiënt Reported Experience Measures). Zo kunnen we de ervaringen van onze patiënten in beeld brengen.

Belang van de vragenlijst

Met de uitkomsten van de vragenlijsten kunnen wij de zorg en het handelen van de zorgverlener beoordelen. Met uw mening en feedback kunnen we samen de zorg verbeteren. Helpt u mee?

Hoe werkt het?

Na uw eerste afspraak bij RondOm ontvangt u een mail met een uitnodiging voor het invullen van de PREM vragenlijst. In deze mail vindt u de link naar de digitale vragenlijst. U kunt de vragenlijst invullen op uw computer, tablet of telefoon. Het invullen duurt een paar minuten.

De vragen gaan onder andere over:

• Hoe er met u werd omgegaan tijdens uw consult;
• In hoeverre u zelf kon beslissen over uw behandelplan;
• Wat u vond van de informatie die u kreeg;
• Hoe de bereikbaarheid van de praktijk is.

Beveiligd bewaard

Uw antwoorden worden door RondOm beveiligd bewaard. Uw zorgverlener kan uw antwoorden niet inzien. RondOm kan uw antwoorden wel anoniem of gecodeerd gebruiken voor kwaliteitsverbetering en wetenschappelijk onderzoek.

Geen uitnodiging ontvangen?

Heeft u geen uitnodiging ontvangen voor het invullen van de vragenlijst? Dan is het mogelijk dat wij geen (juist) emailadres van u hebben. U kunt hiervoor contact opnemen via 088-1180500. Wilt u geen uitnodiging ontvangen, maar wilt u wel een compliment of tip doorgeven? Ook dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen.